Політика обробки персональних даних (політика прозорості)
Визначення
Адміністратор: FEROPORTO Sp. z o.o. із зареєстрованим офісом у Бєльсько-Бяла (43-300) на вул. Газовнича 5, під номером ВРХ: 0000964776, РЕГОН: 521682571, ІПН: 5472230589; електронна пошта: mail@ferberg.com.ua, телефон: +380 73 859 11 22
Персональні дані/Дані: будь-яка інформація про ідентифіковану або ідентифіковану фізичну особу за допомогою одного або декількох конкретних факторів, що визначають фізичну, фізіологічну, генетичну, розумову, економічну, культурну або соціальну ідентичність фізичної особи, включаючи IP-номер пристрою, місцезнаходження дані, онлайн-ідентифікація та інформація, зібрана за допомогою файлів cookie та інших подібних технологій.
Політика: ця Політика конфіденційності.
Суб’єкт даних: будь-яка фізична особа, яка відвідує веб-сайт або використовує одну або кілька послуг або функцій, доступних на веб-сайті.
У зв’язку з використанням наших Веб-сайтів ми збираємо та обробляємо ваші особисті дані. Нижче ви знайдете докладні правила та цілі обробки Ваших персональних даних, зібраних під час використання Сайту.
Обробка даних адміністратором
У зв’язку зі своєю комерційною діяльністю Адміністратор збирає та обробляє персональні дані відповідно до відповідних положень. Адміністратор забезпечує прозорість обробки даних. Адміністратор стежить за тим, щоб дані збиралися тільки в обсязі, необхідному для зазначеної мети, та оброблялися лише протягом того періоду, коли це необхідно. При обробці даних Адміністратор забезпечує їхню безпеку та конфіденційність, а також доступ до інформації про цю обробку для суб’єктів даних. У випадку, якщо, незважаючи на вжиті заходи безпеки, порушення захисту персональних даних (наприклад, витік або втрата даних), Адміністратор інформує суб’єктів даних про таку подію відповідно до правил.
Зв'язок із адміністратором
Зв’язатися з нами можна за адресою електронної пошти: або у письмовій формі за наступною адресою: mail@ferberg.com.ua або у письмовій формі на адресу: вул. Газовнича 5, 43-300 Бєльсько-Бяла, Польща. Контролер даних призначив співробітника захисту даних, з яким можна зв’язатися електронною поштою mail@ferberg.com.ua з будь-яких питань, що стосуються обробки ваших особистих даних.
Безпека особистих даних
З метою забезпечення цілісності та конфіденційності даних Адміністратор впровадив процедури, що дозволяють доступ до персональних даних лише уповноваженим особам і лише тією мірою, якою це необхідно у зв’язку з виконуваними ними завданнями. Адміністратор використовує організаційні та технічні рішення для того, щоб усі операції з персональними даними реєструвалися та виконувались лише уповноваженими особами.
Адміністратор також вживає всіх необхідних заходів для забезпечення того, щоб його субпідрядники та інші співробітники гарантували застосування відповідних заходів безпеки щоразу, коли вони обробляють персональні дані на запит Адміністратора.
Цілі та правові підстави обробки персональних даних адміністратором
Електронна пошта та традиційне листування
У разі направлення електронної кореспонденції або традиційної кореспонденції Адміністратору, не пов’язаної з наданням послуг відправнику або іншим укладеним з ним договором, персональні дані, що містяться в цій кореспонденції, обробляються лише з метою зв’язку та врегулювання питання, до якого належало листування.
Правовим підставою для опрацювання є законний інтерес Адміністратора, який полягає у веденні адресованої йому кореспонденції у зв’язку з його господарською діяльністю. Адміністратор обробляє лише персональні дані, що стосуються справи, до якої належить листування. Вся кореспонденція зберігається способом, що забезпечує безпеку персональних даних та іншої інформації, що міститься в ній, і розкривається тільки уповноваженим особам.
Контактний телефон
Якщо ви зв’язуєтеся з Адміністратором по телефону, з питань, не пов’язаних із укладеним договором або послугами, що надаються, ми можемо запитати персональні дані, коли це необхідно для вирішення питання, до якого відноситься контакт.
Телефонні розмови також можуть бути записані. Дзвінки записуються з метою перевірки якості послуг та роботи консультантів, а також для статистичних цілей. Записи доступні співробітникам Адміністрації.
Персональні дані у вигляді запису розмови обробляються:
- з метою обслуговування клієнтів;
- стежити за якістю обслуговування та перевіряти роботу співробітників.
Збір даних у зв'язку з наданням послуг або виконанням інших договорів
У разі збору даних для цілей, пов’язаних з виконанням конкретного договору, Адміністратор надає суб’єкту даних докладну інформацію про обробку його персональних даних на момент укладення договору.
Збір даних у інших випадках
У зв’язку з діяльністю, що проводиться, Адміністратор також збирає персональні дані в інших випадках — наприклад, під час ділових зустрічей, галузевих заходів або шляхом обміну візитними картками — з метою, пов’язаних із встановленням та підтримкою ділових контактів. Персональні дані, зібрані в таких випадках, обробляються тільки з метою, для якої вони були зібрані, і Адміністратор забезпечує їх належний захист.
Одержувачі даних
У зв’язку із здійсненням діяльності, яка потребує обробки персональних даних, вони можуть бути розкриті зовнішнім суб’єктам, у тому числі, зокрема, постачальникам, відповідальним за функціонування ІТ-систем, суб’єктам, які надають юридичні чи бухгалтерські послуги, кур’єрським службам, маркетинговим чи кадровим агентствам.
Адміністратор залишає за собою право розкривати обрану інформацію, що стосується суб’єкта даних, компетентним органам або третім особам, які подають запит на таку інформацію, на відповідній правовій основі та відповідно до положень законодавства.
Передача даних за межі Європейської економічної зони
Рівень захисту персональних даних за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ) відрізняється від рівня, передбаченого європейським законодавством. З цієї причини Адміністратор передає персональні дані за межі ЄЕЗ лише у разі потреби та з належним рівнем захисту.
Термін обробки персональних даних
Термін обробки даних Адміністратором залежить від виду послуги та мети обробки, що надається. Період обробки даних може випливати з положень, якщо вони становлять основу для обробки. У разі обробки даних на основі законних інтересів Адміністратора, наприклад, з міркувань безпеки, дані обробляються протягом періоду, що дозволяє їх реалізацію, або до тих пір, поки не буде представлено ефективне заперечення проти обробки даних. Якщо обробка ґрунтується на згоді, дані обробляються доти, доки вони не будуть відкликані. Якщо підстава для обробки потрібна для укладення та виконання договору, дані будуть оброблятися до його розірвання.
Період обробки даних може бути продовжений, якщо обробка необхідна для встановлення, переслідування або захисту від можливих претензій, і після цього періоду, лише якщо й у тій мірі, якою це потрібно згідно із законом. Після закінчення періоду обробки дані безповоротно видаляються або анонімізуються.
Подання запитів, пов'язаних із реалізацією прав
Заяву про здійснення прав суб’єктів даних можна подати:
- письмово за адресою: вул. Газовнича 5, 43-300 Більсько-Бяла, Польща;
- електронною поштою на наступну адресу: mail@ferberg.com.ua
У заяві слід наскільки можна точно вказати, чого стосується запит, тобто, зокрема: - яке право хоче використати особа, яка подає заявку;
- якої обробки стосується запит;
- яких цілей опрацювання запиту стосується.
Зміни у політиці обробки персональних даних
Політика постійно переглядається та за необхідності оновлюється. Чинна редакція Політики ухвалена 1 травня 2023 року.
